Kundenkommentare

Lesen Sie, was uns unsere Kunden schreiben

 

Stefanie Gerike aus Berlin

Die Ware ist gestern früh wohlbehalten bei uns eingetroffen. Ich habe natürlich gleich alles ausgepackt und ausprobiert. Alles ist sehr schön und wird sich in unser Weihnachtsdorf gut einfügen. Ich freue mich schon darauf, es in den nächsten Jahren weiter zu ergänzen und neue Szenen zu schaffen.

Vielen Dank auch für die Überraschung. Die Figur passt ja ganz ausgezeichnet zu unserer neuen Kirche.

Ich freue mich unglaublich, Ihre Website gefunden zu haben. So ein tolles Angebot. Machen Sie weiter so. Sie gewinnen bestimmt noch viele Fans.

 
 
 Michael Kage aus Neustadt

Ihre Konkurrenz mag zwar bei einigen Artikeln etwas günstiger sein.
In Service, Zuverlässigkeit und vor allem Kundenansprache sind Sie unschlagbar - und ich habe einige Ihrer Mitbewerber ausprobiert. 
Ich werde nur noch bei Ihnen kaufen - das ist es mir Wert!
Geiz ist eben nicht alles was geil ist ;)

 

Astrid Hallauer aus Muttenz / Schweiz

Das war schon fast wie warten auf Weihnachten! ... Heute nun konnte ich das Auspacken richtig geniessen! Wunderschön sind die neuen Häuser! Und dann sogar noch ein kleines Geschenk von Ihnen! Da habe ich mich sehr darüber gefreut! Und Sie haben genau meinen Geschmack getroffen! Danke vielmals!!!
Also wenn Sie so weitermachen und so wunderschöne Ware anbieten, dann muss ich bald anbauen. Aber für meine geliebte Weihnachtsstadt mache ich ja fast alles.
 
 

 
Siegfried Schröter aus Halberstadt
 
Die Sendung ist angekommen. Es ist alles in Ordnung, war wieder wunderbar verpackt. Vielen Dank für den zusätzlichen Schneemann – hatte ich noch nicht. Hab mich sehr gefreut.
Werde Ihre Seite als Favorit für spätere eventuelle Bestellungen abspeichern und weiterempfehlen –
Guten Rutsch und ein gesundes neues Jahr – viel Glück 
Siegfried Schröter
 
 

Beatrix Potthast aus Dersum
 
Noch mal hallöle aus Dersum,
vielen vielen Dank für die Anleitung.
Ihr seid echt spitze!!!!!!
Toller Service !!!!!!

Lieben Gruß
Beatrix Potthast 
 
 
 
Familie Hombergs aus Köln
 
Ein grosses Dankeschön für die tollen Tipps und den schönen Tag den wir bei Ihnen im Workshop erleben durften.

PS: Wir freuen uns schon auf Ihren Weihnachtsstand in Rech und natürlich den nächsten Workshop.
 
 
Helma Rose aus Grevenbroich

Ich bin wieder begeistert von der schnellen und unkomplizierten Lieferung durch Sie. Die Artikel sind tadellos in Ordnung, alles ist heil hier angekommen und vor allem möchte ich mich für  die Überraschung bedanken. Ich werde auch zukünftig gerne wieder bei Ihnen bestellen !
 
 
 
 Deborah Kirschberg-Schenck aus Cacéres, Spanien

Heute Mittag habe ich zwei große Pakete von Ihnen bekommen und alles ist wie immer gut angekommen. Beim Vergleichen mit meiner Liste ist mir aufgefallen, dass Sie mal wieder was dazu getan haben ohne es zu berechnen...
So bekommt man nicht nur sehr dankbare Kunden sondern auch sehr treue. Also dann, bis zum nächsten Jahr, wenn es bestimmt wieder wunderschöne Sachen geben wird.
 
 
Gabriele Böttcher aus Rheurdt

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die kleine
Beigabe. Ich werde sie überzeugt weiterempfehlen.
 
 
Michael Knobel aus Wuppertal

Neee ist das schön!!!.
 
 
 
 
Beatrix S. aus Hagen

Ich könnte alle Figuren kaufen, so schön sind diese.
 
 
Familie Schaal aus Weiden

Hallo,
Vielen Dank für den super Service. Alles top Artikel!
Viele Grüße von Familie Schaal
 
Familie Longerich aus Hürth
Hallo Herr Quester
letzte Woche Samstag hatten wir das Glück und das Vergnügen, an Ihrem ersten Workshop teilnehmen zu dürfen.
Die Zeit zwischen Anmeldung und dem Tag der Wahrheit war geprägt von Vorfreude, aber auch ein bisschen Lampenfieber.
Wir sind (bzw. waren?) ja Anfänger, und es kamen teilweise doch Zweifel bei uns auf, ob wir alles verstehen und auch richtig umsetzen könnten.
Aber diese Bedenken waren dann schnell wie „weggebastelt“. Am Ende dieses Workshops konnten sich unsere unter Ihrer professionellen Anleitung entstandenen Kunstwerke wirklich sehen lassen. Auch in unserem Bekanntenkreis gab es für den Berg und vor allem für die Treppe und das Plateau mit der Pflastersteinoptik jede Menge Lob und Anerkennung, immer begleitet von „und das habt ihr selber gemacht?“ oder „so was könnt ihr?“
 Yes, we can!!
  
Lieber Herr Quester, meine Familie und ich bedanken uns hiermit noch einmal ganz herzlich dafür, dass Sie diesen Tag für uns so interessant und unterhaltsam gestaltet haben und wir hoffen, dass diesem Workshop bald noch weitere folgen werden.
Wir können Ihren Kunden eine Teilnahme nur wärmstens empfehlen und sind sicherlich beim nächsten Mal wieder dabei. Wir freuen uns schon drauf.
 
Viele liebe Grüße, auch an Ihre Gattin.
 
Ihre Familie Longerich
Frank Kuhn aus Offenbach

Hallo zusammen
Ich habe vor kurzem bei Euch Bäume bestellt.
Muss Euch ein großes Lob aussprechen.
Die Abwicklung der Bestellung und die Lieferung ist super gelaufen.
Sehr netter Kontakt am Telefon.
Macht weiter so!
Gruß Frank Kuhn

Claudia Cortese aus München

Hallo
Ich habe soeben das Paket ausgepackt. Es war alles super verpackt!!!
Die Ware ist einfach phantastisch. Ich habe noch nie so etwas Schönes gesehen.
Ich kann es kaum erwarten mein Weihnachtsdorf aufzustellen.
Tausend Dank für die netten Geschenke.
Da die Ware so einmalig schön ist werde ich bestimmt schon bald wieder etwas
bestellen.
Nochmals Herzlichen Dank und viele liebe Grüße
Claudia

Familie Dirk Pabst aus Lampertheim
 

Sehr geehrter Hr. Quester

Als wir am Samstag ihre Nachricht am Computer gelesen hatten, war die ganze Familie in heller Vorfreude darüber, dass unser Packet vielleicht heute noch eintreffen würde.

So war es dann auch, denn kurz danach klingelte der Postbote und überbrachte uns das Langersehnte!  Ich konnte richtig beobachten wie all unsere Augen zu glänzen anfingen.

Es war jetzt schon ein bisschen Weihnachten in der Luft.  Wir konnten natürlich nicht lange warten, und machten uns gleich ans auspacken.  Die Freude über unser neuerworbenes Starterstet war grenzenlos!!

Wir werden sicherlich noch bessere Kunden werden, und freuen uns jetzt schon auf die nächste Bestellung.

Bis dahin

Mit freundlichen Grüßen 

Eine sehr glückliche Kundenfamilie
Dirk Pabst

Familie Adolph Kniep aus Kassel
 

Hallo Herr Quester,

Ihr Päckchen ist heute genauso sicher angekommen, wie neulich das Paket mit den Häusern.
Jetzt kann unserer kleinen Weihnachtsdekoration nichts mehr im Wege stehen. Da die Häuser und Figuren alles andere was in dieser Richtung auf dem Markt ist in den Schatten stellen, überlegen wir uns schon, ob wir nicht doch noch einige Stücke erwerben sollten.

Vielen Dank für die prompte Lieferung und vor allem für die großzügigen Beigaben.


Mit freundlichen Grüssen
Fam. Kniep

Auch wir sind nicht gegen gelegentliche Produktionsfehler bei LEMAX gefeit. Umso wichtiger ist uns bei berechtigten Reklamationen eine schnelle und kulante Abwicklung.
Im nachfolgenden Fall ging es um eine Windmühle, bei der ein elektrisches Problem im Bereich des Anschluss-Steckers vorlag. Die Kundin war zudem unter Zeitdruck, da sie das Häuschen für eine Adventsausstellung benötigte.

Sehr geehrter Herr Quester
Die Windmühle ist schon angekommen!!!!!!!!!!!!!!
Ihre kleine Weihnachtswelt kann man nur wärmstens weiter empfehlen!
Noch nie habe ich eine Reklamation so schnell und großzügig und vor allem
kundenfreundlich erlebt.
Ich möchte mich recht herzlich bei Ihnen bedanken.
Vielen Dank auch für die schöne Bäumeauswahl.
Ich wünsche Ihnen schon jetzt ein frohes Weihnachtsfest und ein
erfolgreiches Neues Jahr 2006.

   Eine sehr zufriedene Kundin

             Annerose Strottner

Familie Grohmann-Koloszar aus Wien
 

Hallo Herr Quester,

man lernt in seinem Leben sehr viele Leute kennen und darunter auch jene, die dieselben Interessen haben.
Sie machten wahrscheinlich Ihr Hobby zum Beruf  was man zum positiven deutlich bei Ihrer Firma spürt.
Sowohl bei dem Kontakt mit Kunden, Reklamationen, Lieferungen, Verpackung und Service:
Allgemein kann man nur sagen -  ausgezeichnet und nur empfehlenswert.
Die Ware wird mit Liebe ins Detail präsentiert ist einzigartig und man freut sich immer schon auf die nächste Lieferung.
Gesamturteil: ***** = 5 Sterne

Liebe Grüße von Wien-Liesing nach Köln von
Sandra und Manfred Grohmann-Koloszar